Hướng dẫn xoá dữ liệu cá nhân

Chị có quyền yêu cầu Celora xoá dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào: dữ liệu gửi qua form trên website, qua Messenger (Fanpage Celora Shop) hoặc khi đặt hàng.

1. Dữ liệu nào được xoá

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, ghi chú (số đo) chị đã gửi qua form website.
• Lịch sử trò chuyện và thông tin hồ sơ Facebook mà trợ lý tư vấn của Celora lưu khi chị nhắn Messenger.
• Thông tin nguồn truy cập gắn với chị (trang đã vào, chiến dịch quảng cáo).

Dữ liệu đơn hàng đã giao có thể được giữ ở mức tối thiểu khi pháp luật về kế toán, thuế yêu cầu; phần này không dùng cho chăm sóc hay quảng cáo.

2. Cách gửi yêu cầu

1. Nhắn Messenger Fanpage Celora Shop hoặc gọi hotline 0814 896 833.
2. Ghi rõ: "Yêu cầu xoá dữ liệu", kèm số điện thoại đã dùng khi đặt hàng hoặc tên Facebook đã nhắn tin.
3. Celora xác nhận lại với chị trước khi xoá để tránh người khác gửi yêu cầu giả mạo.

3. Thời gian xử lý

Celora xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi xác nhận yêu cầu và báo lại cho chị khi đã xoá xong.

4. Xoá quyền của ứng dụng trên Facebook

Nếu chị đã tương tác với trợ lý tư vấn qua Messenger, chị cũng có thể vào Facebook › Cài đặt và quyền riêng tư › Cài đặt › Ứng dụng và trang web để gỡ quyền của ứng dụng, rồi gửi yêu cầu xoá như trên.

Xem thêm chính sách quyền riêng tư.